Kommunikation ist definiert als der Akt, anderen gegenüber unsere Ansichten durch die Verwendung von zu äußern Zeichen, Ausdrücke, Symbole, gesprochene Worte , oder jede Aktivität um zu einem gemeinsamen Verständnis zu gelangen. Wir können mit einer Person oder einer Gruppe von Personen kommunizieren.
Allerdings können Barrieren die Qualität der Nachricht, die den Empfänger erreicht, beeinträchtigen. Manchmal kann es sein, dass die gesendete Nachricht vom Empfänger nicht richtig interpretiert wird. Hier besprechen wir auch die Schritte zur Überwindung der Kommunikationsbarrieren.
Lasst uns beginnen.
Wir werden zwölf Kommunikationsbarrieren besprechen, die im Folgenden aufgeführt sind:
Die physischen Barrieren beeinträchtigen sowohl die verbale als auch die nonverbale Kommunikation. Diese Barrieren sind in der Umwelt um uns herum vorhanden, wie z. B. Lärm, technische Probleme, Designprobleme usw.
Die Einstellungsbarrieren können durch übermäßiges Selbstvertrauen, schlechtes Management, mangelnde Motivation und Verhalten entstehen. Einstellungsbarrieren hindern Menschen daran, effektiv mit anderen zu kommunizieren. Solche Menschen sind weniger sympathisch. Diese Barrieren entstehen durch mangelndes Verständnis, was dazu führen kann, dass eine Person eine andere Person falsch einschätzt und ignoriert.
Respektvolles, höfliches und angenehmes Verhalten hilft uns, in der Arbeitswelt aufzusteigen und den Umsatz und die Produktivität zu steigern.
Die Emotionen eines Menschen bestimmen die Leichtigkeit und den Komfort, mit denen er/sie kommunizieren kann. Es entsteht aufgrund eines Mangels an emotionaler Intelligenz. Ein besseres Verständnis der inneren Emotionen wird uns helfen, die Gefühle anderer Menschen zu respektieren. Die Überwindung emotionaler Barrieren ist eine wesentliche Fähigkeit für eine effektive Kommunikation.
Kulturelle Barrieren bestehen normalerweise zwischen Ländern, Religionen, Kaste, Hautfarbe usw. auf jeder Ebene der Gesellschaft oder einer Organisation. Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Werte, Körpersprache, Gesten, Überzeugungen und Verhaltensweisen. Wir sollten keine Kultur oder Religion unterschätzen.
Sprachbarrieren werden auch als sprachliche Barrieren bezeichnet. Eine kleine Abweichung in der Sprache kann zu gewaltigen Missverständnissen zwischen Menschen führen. Es wird empfohlen, bei der Kommunikation eine einfache Sprache und einfache Wörter zu verwenden.
Geschlechterbarrieren bedeuten, wie sich Männer und Frauen verhalten; Zu diesen Hindernissen gehören unterschiedliche Wahlmöglichkeiten, Entscheidungsstile usw. Frauen bevorzugen es, die Probleme mündlich zu besprechen. Die Überwindung geschlechtsspezifischer Barrieren ist für die Wahrung der Gleichberechtigung am Arbeitsplatz unerlässlich.
Mangelnde Konzentration und mangelnder Augenkontakt können dazu führen, dass das Interesse der Zuhörer oder des Publikums verloren geht. Unkonzentriertheit kann verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel schlechter Schlaf, Überarbeitung, Alkohol, Stress usw.
Fehler sind Teil des Kommunikationsprozesses. Die Praxis ist der beste Schlüssel, um unsere Fehler zu reduzieren; Wir können Übungen machen, um unsere Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Versuchen Sie immer, aus den Fehlern zu lernen.
Zum Beispiel,
Wir haben jemandem eine E-Mail mit Fehlern geschickt. Fürchte dich nicht. Schreiben Sie stattdessen erneut eine E-Mail mit dem Text „Entschuldigung für den Fehler.“ Bitte ignorieren Sie diese E-Mail und berücksichtigen Sie die unten stehende E-Mail.'
Im obigen Beispiel können wir die E-Mail umschreiben.
Der psychologische Zustand einer Person kann ein Hindernis für die Kommunikation sein, beispielsweise für Meinung, Bewusstsein, Emotionen, Einstellung und Verhalten. Es lenkt den Benutzer von der aufmerksamen Kommunikation ab.
Beispielsweise ist das Selbstvertrauen oder das Selbstwertgefühl einer Person gering, und sie reagiert möglicherweise nicht angemessen, wenn sie mit dem Vorgesetzten spricht.
Wahrnehmungsbarrieren sind Barrieren, die eine Person daran hindern, korrekte Vorhersagen über andere zu treffen, beispielsweise Erwartungen. Es hängt davon ab, wie wir die Dinge um uns herum analysieren, um Informationen zu erkennen. Der beste Weg, solche Hindernisse zu überwinden, besteht darin, eine positive Lösung zu finden.
Feedback stellt sicher, dass der Empfänger die Nachricht des Sprechers/Senders richtig interpretiert hat.
Tipps zur Überwindung von Kommunikationsbarrieren
Nachfolgend finden Sie Tipps zur Überwindung von Kommunikationsbarrieren:
Wir sollten immer prüfen, ob die aktuelle Zeit für die Kommunikation geeignet ist oder nicht. Manchmal ist es keine wechselseitige Kommunikation, mit einer Person zu sprechen, die traurig oder desinteressiert ist. Die andere Person reagiert möglicherweise nicht angemessen.
Die Stimme sollte für den Zuhörer hörbar sein. Es sollte den Gefühlen anderer Benutzer nicht schaden.
Der Inhalt für eine effektive Kommunikation sollte klar und präzise sein. Es sollte keine übermäßige Verwendung technischer Wörter, schwieriger Wörter, kurzer Absätze usw. enthalten. Der Inhalt sollte attraktiv und angenehm sein.
Wir sollten auch die Grammatik, Rechtschreibung und Fehler in unseren Inhalten überprüfen. Der Inhalt kann mündlich und schriftlich erfolgen.
Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess. Wir sollten sicherstellen, dass der Empfänger unsere Botschaft richtig verstanden hat. Bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht kann der Gesichtsausdruck leicht zeigen, ob der Empfänger die Nachricht richtig interpretiert hat oder nicht. Aber bei anderen Arten der Kommunikation sollten wir immer versuchen, Feedback einzuholen.
Zuhörfähigkeiten sind sowohl für den Absender als auch für den Zuhörer von entscheidender Bedeutung. Wir sollten immer versuchen, mit einer positiven Einstellung, Geduld, Klarheit und Aufmerksamkeit zu kommunizieren. Gute Zuhörfähigkeiten helfen den Zuhörern auch dabei, dem Inhalt oder der Nachricht maximale Informationen zu entlocken.
Sitzende und stehende Positionen spiegeln die positive Einstellung und das Interesse einer Person an Kommunikation wider. Wir sollten also aufrecht sitzen und stehen, ohne unnötige Handbewegungen. Versuchen Sie nicht, während der Kommunikation die Schultern hängen zu lassen. Körpersprache, Körperhaltung und Mimik sind ein wesentlicher Bestandteil des Kommunikationsprozesses. Wir sollten wissen, wie wir unsere Körpersprache kontrollieren können.
Der richtige Blickkontakt zeigt das Interesse und die Aufmerksamkeit einer Person gegenüber anderen. Es ist eine wesentliche Fähigkeit für eine effektive Kommunikation.
Wenn wir uns nicht sicher sind, in der Öffentlichkeit zu sprechen, können wir es vorher üben. Wir können an Sprachkursen teilnehmen, um unsere verbale Kommunikation zu verbessern.
Die Kommunikation wird durch weniger oder gar keine Ablenkungen besser. Wir sollten uns nicht auf die Menschen konzentrieren, die in der Nähe vorbeigehen, die Tür öffnen und schließen, andere Leute reden, Mobiltelefone usw. Solche Ablenkungen können unsere Aufmerksamkeit und Präsenz beim Gespräch beeinträchtigen.
Lärm ist ein erhebliches Hindernis im Kommunikationsprozess. Wir müssen die Quellen überwinden, um Störungen zu vermeiden. Es ist wichtig, die Störfaktoren zu identifizieren und zu versuchen, diese Störquellen zu beseitigen.
Ein enormer Arbeitsdruck kann sich negativ auf unsere Arbeitsleistung auswirken. Versuchen Sie, unsere Arbeit von Anfang an aufrechtzuerhalten, damit wir unsere Kommunikation damit effektiv verwalten können. Es wird uns helfen, unsere Arbeit und Kommunikation am Ende problemlos und ohne Druck zu bewältigen.
Effektive Kommunikation bedeutet, jeden Aspekt der Kommunikation zu verwalten, ob formell oder informell. Wir sollten regelmäßig an unseren Schwächen arbeiten. Wir können auch um Vorschläge bitten, um herauszufinden, welcher Aspekt der Kommunikation besser sein wird.