Es kommt nicht selten vor, dass ein Mausrad den Scrollvorgang unerwartet stoppt. Das Mausrad oder die Rolle an der Oberseite einer Radmaus kann fehlerhaft funktionieren. Es gibt einige Methoden zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Ihre Maus wieder funktionsfähig machen können, bevor Sie sie in den Papierkorb werfen.

Ursachen dafür, dass das Mausrad nicht funktioniert

Die häufigsten Ursachen dafür, dass eine Maus nicht scrollt, sind zwei Probleme. Erstens verstopfen Staub und Schmutz das Mausrad und verursachen mechanische Probleme. Das zweite Problem ist, dass kabellose Mäuse eine schlechte Akkulaufzeit haben.

Diese sind jedoch nicht unbedingt die Ursache des Problems. Weitere Probleme sind die Verwendung einer mit Ihrem Betriebssystem inkompatiblen Maus, beschädigte Systemdateien und falsche Mauseinstellungen in den Systemeinstellungen des Betriebssystems.

Benutzer von Microsoft Windows

Schließen Sie die Maus erneut an

Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht einmalig auftritt, bevor Sie fortfahren. Trennen Sie dazu die Maus vom USB-Anschluss und schließen Sie sie erneut an. Wenn Sie eine Maus anschließen, werden die Maustreiber neu gestartet, was möglicherweise ausreicht, um das Problem zu beheben. Eine andere Möglichkeit besteht darin, einen anderen USB-Anschluss auszuprobieren. Überprüfen Sie noch einmal, ob die Maus ordnungsgemäß mit Ihrem Computer verbunden ist, wenn Sie eine kabellose Maus verwenden.

Tauschen Sie die Batterien aus

Eine niedrige Batterieleistung ist der häufigste Grund für ungewöhnliches Mausverhalten, wenn Sie eine kabellose Maus verwenden. Der Austausch der Batterien ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, dieses Problem auszuschließen, unabhängig davon, ob das Mausrad nicht funktioniert oder sich die Maus ungewöhnlich verhält.

Passen Sie die Mausradeinstellungen an

Wenn Sie Probleme mit dem Mausrad haben, während Sie eine beliebige Version von Microsoft Windows verwenden, gehen Sie zum Feld „Mauseigenschaften“ und ändern Sie die Einstellungen. Um auf dieses Fenster zuzugreifen, öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie „Hardware und Sound“ und dann „Maus“.

Klicken Sie im Feld „Mauseigenschaften“ auf die Registerkarte „Rad“. Versuchen Sie dann, jeweils eine Seite mit der Maus zu scrollen oder die Anzahl der Zeilen zu ändern, die mit der Maus gescrollt werden sollen. Wenn Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK. Überprüfen Sie, ob diese Änderung Ihnen bei Ihren Mausproblemen geholfen hat.

Wenn eine Maus nicht von Microsoft hergestellt wurde und Sie diese Maus verwenden, möchten Sie möglicherweise die mitgelieferte Software verwenden, um die Mauseinstellungen zu ändern. Logitech-Mäuse verfügen beispielsweise häufig über eine von Windows unabhängige Software, mit der Benutzer ihre Mauseinstellungen anpassen können. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf ein Maussymbol in der Taskleiste klicken, werden diese Programmierer häufig aufgerufen.

Aktualisieren Sie die Maustreiber

Wenn die oben genannten Optionen nicht funktionieren oder auf Ihrem Computer keine Maussoftware installiert ist, empfehlen wir, die neuesten Maustreiber herunterzuladen und zu installieren. Die effektivste Methode zum Aktualisieren Ihres Maustreibers besteht darin, die Website des Herstellers aufzurufen und die neueste Version herunterzuladen und zu installieren. Nachdem Sie den Maustreiber auf einem Windows 10-PC aktualisiert haben, stellen Sie sicher, dass im Geräte-Manager daneben kein Ausrufezeichen steht. In diesem Fall sollten Sie den Maustreiber deinstallieren und es erneut versuchen.

Beschädigte Windows-Systemdateien

Beschädigte Systemdateien in Windows können ebenfalls zu Problemen mit dem Mausrad führen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie eine Windows-Reparatur durchführen, um die beschädigten Systemdateien zu ersetzen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Dateien vor der Windows-Reparatur zu sichern, um Datenverluste zu vermeiden.

Überprüfen Sie das Touchpad

Mausstörungen sind ein weiteres häufiges Problem, das dadurch verursacht wird, dass etwas das Touchpad Ihres Laptops berührt. Dies könnte so etwas Einfaches sein wie das Eingießen von Wasser aus einem benachbarten Becher. Möglicherweise versuchen Sie, Ihr Touchpad vorübergehend auszuschalten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Nicht-Windows-Benutzer

Wenn auf Ihrem Computer ein anderes Betriebssystem als Microsoft Windows läuft, empfehlen wir, die Software der Maus, die mit der Maus geliefert wird, neu zu installieren. Sie können auch die Website des Mausherstellers besuchen, um die neuesten Maustreiber für Ihr Betriebssystem zu erhalten.

Reinigen Sie die Maus

In den kleinen Schlitzen auf beiden Seiten des Mausrads können sich mit der Zeit Staub und Schmutz ansammeln, was zu Problemen beim Scrollen führt. Sie können die Maus, insbesondere im Bereich des Lenkrads, mit Druckluft reinigen. Sie können einen Teil des Staubs und der Ablagerungen vom Rad lösen und entfernen, was seine Mobilität und Funktionalität verbessert.

Hardwareprobleme

Wenn nach der Befolgung der obigen Anweisungen immer noch Probleme auftreten, ist die Maus höchstwahrscheinlich defekt. Wir empfehlen, sich an den Hersteller der Maus zu wenden, um einen Ersatz zu erhalten, wenn noch Garantie besteht, oder eine neue Maus zu kaufen, da die Reparaturkosten in der Regel höher sind als bei einer neuen Maus.