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RPA-Tools sind Software, die Benutzern hilft, verschiedene Aufgaben so zu konfigurieren, dass sie automatisiert werden. Die meisten Organisationen haben periodische und sich wiederholende Aufgaben wie Dateneingabe, Datenextraktion, Berichterstellung usw. Diese Aufgaben werden von den Mitarbeitern manuell in der Software ausgeführt. Solche sich wiederholenden Aufgaben lassen sich mit Hilfe von Bots leicht automatisieren. Die Software, die Bots zur Durchführung der Automatisierung nutzt, wird RPA-Tool genannt

Nachfolgend werden einige beliebte RPA-Tools beschrieben:

UiPath

UiPath ist ein hoch erweiterbares Robotic Process Automation-Tool, das bei der Automatisierung von Desktop- oder Webanwendungen hilft. Es bietet globalen Unternehmen die Möglichkeit, eine robotische Belegschaft für ihre Organisationen zu entwerfen und einzusetzen.

Das Beste an UiPath ist, dass es eine Community-Edition mit Drag-and-Drop-Funktion enthält. Daher benötigen die Benutzer keine Programmierkenntnisse, um die Aufgaben mit UiPath zu automatisieren. Die Community Edition ist kostenlos für Personen, die RPA erlernen, üben und implementieren möchten.

Merkmale

• Es bietet mehrere Hosting-Optionen, wie z. B. Cloud-Umgebungen, virtuelle Maschinen und Terminaldienste.
• Es unterstützt eine Vielzahl von Web- und Desktop-Anwendungen.
• Es unterstützt die automatische Anmeldefunktion zum Ausführen von Bots.
• Es umfasst eine Scraping-Lösung, die mit .Net, Java, Flash, PDF, Legacy und SAP mit maximaler Genauigkeit funktioniert.

Blaues Prisma

Blue Prism ist ein RPA-Tool, das den Organisationen eine virtuelle Belegschaft bereitstellt. Es hilft Unternehmen, manuelle, sich wiederholende und regelbasierte Geschäftsprozesse auf agile und kostengünstige Weise zu automatisieren. Es umfasst Drag-and-Drop-Unterstützung zur Automatisierung der Aufgaben.

Merkmale

• Es ist plattformunabhängig, sodass es auf jeder Plattform verwendet werden kann.
• Es enthält robuste Funktionen wie Lastausgleich, Datenverschlüsselung und End-to-End-Überwachung. Somit wird jede Änderung geprüft.
• Blue Prism unterstützt auch die Automatisierung von Codes, die in Mainframe-, Java-, Windows-Anwendungen und sogar webbasierten Anwendungen geschrieben wurden.
• Es unterstützt alle wichtigen Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure und Amazon AWS. So können Benutzer die meisten Aufgaben zentral verwalten.

Automatisierung überall

Automation Anywhere ist einer der beliebtesten RPA-Anbieter, der leistungsstarke und benutzerfreundliche Funktionen zur Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse bietet. Dieses Tool ist eine Kombination aller Kernfunktionen. Es kombiniert RPA mit intellektuellen Elementen wie dem Verstehen von Sprachen und dem Lesen unstrukturierter Daten.

Automation Anywhere ist ein webbasiertes Verwaltungssystem, das Unternehmen die Kontrolle über die Ausführung und Verwaltung durchgängig automatisierter Geschäftsaufgaben bietet. Es ermöglicht die Automatisierung einer breiten Palette von Aufgaben, von grundlegenden Windows-Konfigurationsschritten bis hin zu ultimativen Netzwerk- und Remote-Datenbankprozessen.

Merkmale

• Es ermöglicht eine einfache Integration mit verschiedenen Plattformen.
• Es bietet Sicherheit auf Bankniveau durch Authentifizierung, Verschlüsselung und Anmeldeinformationen.
• Es verteilt Aufgaben auf mehrere Computer und automatisiert komplexe und komplizierte Aufgaben schnell.
• Es bietet skriptlose Automatisierung.

Arbeit

Pega ist ein RPA-Tool, mit dem sich Routineaufgaben, die sich in einem Workflow wiederholen, automatisieren können. Es bietet die Möglichkeit, Aufgaben mithilfe der Benutzeroberfläche vorhandener Anwendungen zu automatisieren. Es kann von Vorteil sein, manuelle Aufgaben durch die Automatisierung von Benutzeraktionen zu beschleunigen.

Merkmale

• Es bietet eine cloudbasierte Lösung.
• Es hilft bei der Bereitstellung der Lösungen für die Kunden.
• Es erfasst Erkenntnisse am Desktop. Es enthält Einzelheiten darüber, wie die Arbeit erledigt wird.
• Es speichert keine Ausführungsdaten in einer Datenbank. Alles wird im Gedächtnis gespeichert.

WorkFusion

WorkFusion ist ein SaaS (Software-as-a-Service) Cloud-Computing-Plattform. Es automatisiert die Überwachung von Datenfeeds und hilft Ihnen bei der Verwaltung von Crowdsourcing-Arbeitskräften aus globalen Talentmärkten.

WorkFusion nutzt eine statistische Qualitätskontrolle, um die Genauigkeit der Arbeitsergebnisse sicherzustellen.

Merkmale

• Es kann mit mehreren Benutzern auf verschiedenen Workstations zusammenarbeiten.
• Es unterstützt die schnelle Start-/Stopp-Automatisierung per Knopfdruck.
• Es verfügt auch über eine Drag-and-Drop-Funktion.
• Es ermöglicht Unternehmen, ihre Abläufe zu digitalisieren und die Produktivität zu steigern.

Gebet

Jacada ist auch eines der führenden RPA-Tools. Es hilft bei der Desktop-Automatisierung und ermöglicht Unternehmen die Automatisierung zeitaufwändiger, fehleranfälliger und sich wiederholender Aufgaben. Es trägt zur Steigerung der Genauigkeit, Produktivität und Kundenzufriedenheit bei.

Dieses Tool wird häufig zum Erstellen von Kommunikationszentren und Kundendiensten verwendet.

Merkmale

• Es umfasst hybride RPA-Funktionen, die beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Bots kombinieren.
• Es bietet ein beispielloses Maß an Flexibilität für die automatisierte Prozessabwicklung.
• Es reduziert die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Unternehmen.
• Es trägt dazu bei, die Lösung beim ersten Anruf (oder die sofortige Lösung) zu erhöhen.

WinAutomation

WinAutomation ist ein leistungsstarkes, robustes und benutzerfreundliches Windows-basiertes Desktop-Automatisierungstool, das die Entwicklung von Softwarerobotern ermöglicht. Es bietet Sicherheit und Kontrollen auf Unternehmensniveau.

Dieses Tool kann Webformulare ausfüllen, Daten extrahieren und dieselben Daten von einer Anwendung in eine andere übertragen.

Merkmale

• Es ermöglicht eine einfache Integration mit führenden Anwendungen von Drittanbietern.
• Es unterstützt die parallele Ausführung während des Tests.
• Es umfasst Bild- und optische Zeichenerkennung.
• Für die Entwicklung von Bots ist nur minimaler Programmieraufwand erforderlich.

NICE-Systeme

Das NICE-System ist ein intelligentes RPA-Tool, das auch als bekannt ist NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) . Es läuft sowohl auf der Cloud als auch auf Unternehmenssoftware vor Ort. Mit Hilfe dieses Tools können vielfältige Aufgaben selbstständig und ohne menschliches Eingreifen ausgeführt werden. Es hilft Mitarbeitern, sich wiederholende Aufgaben auszuführen.

Es ermöglicht Unternehmen, mithilfe von High-Level-Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten genaue Schlussfolgerungen zu ziehen.

symmetrischer Unterschied

Merkmale

• Es unterstützt sowohl beaufsichtigte als auch unbeaufsichtigte Automatisierung.
• Es ist ideal für Banken, Finanzen, Personalwesen usw.
• Es sorgt für eine höhere Kundenzufriedenheit und Produktivität.
• Es automatisiert normale Aufgaben und stellt die Einhaltung von Compliance sicher.

Kontextor

Contextor ist eine integrierte Entwicklungsumgebung, die für einen Roboterautomatisierungsprozess verwendet wird. Es bietet eine vollständige Kundenansicht, Online-Hilfe und den Datenaustausch zwischen zwei oder mehr Anwendungen.

Merkmale

• Es hilft bei der Konfiguration von Robotern durch einen Drag & Drop- und Point & Click-Ansatz.
• Es kann die auf der Workstation ausgeführten Prozesse überwachen.
• Es kann die Zielanwendungen entdecken und erkennen.
• Es kann bestehende Projekte pflegen und neue Funktionen hinzufügen.

Heutzutage gibt es viel mehr Anbieter, die RPA-Tools anbieten. Die führenden Tools auf dem RPA-Markt sind jedoch UiPath, Blaues Prisma, Und Automatisierung überall . Diese Tools werden in Organisationen am häufigsten für verschiedene Zwecke eingesetzt.

Kernfunktionen von RPA-Tools

Die folgenden Kernfunktionen sollten in jedem RPA-Tool vorhanden sein:

• Ein Softwareroboter sollte in der Lage sein, mit anderen Systemen entweder über Screen Scraping oder API-Integration zu interagieren.
• Ein Softwareroboter sollte in der Lage sein, Entscheidungen zu treffen und seine Aktionen auf der Grundlage von Eingaben aus anderen Systemen festzulegen.
• Ein Softwareroboter sollte über eine Schnittstelle zum Programmieren der anderen Roboter verfügen.

Auswahl des richtigen RPA-Tools

Wie wir gesehen haben, gibt es viele RPA-Tools, aber die Frage ist, welches Tool wir wählen sollten. Im Folgenden sind einige Parameter aufgeführt, die vor der Auswahl des RPA-Tools berücksichtigt werden sollten:

Technologie

Das RPA-Tool muss plattformunabhängig sein und alle Arten von Anwendungen unterstützen, damit die Organisation ihre Routineaufgaben außerhalb der lokalen Desktops ausführen kann.

Es gibt einige andere wichtige Technologien (z. B. Screen Scraping, Skalierbarkeit, kognitive Fähigkeiten usw.), die im RPA-Tool verfügbar sein sollten.

Skalierbarkeit

Einer der wichtigen Parameter des RPA-Tools ist die Skalierbarkeit. Es sollte eine Option zur Erweiterung der Roboterbelegschaft entsprechend den Anforderungen bestehen. Das RPA-Tool sollte die Erweiterung entweder ohne zusätzliche oder mit minimalen Kosten unterstützen.

Sicherheit

Sicherheit ist ein wichtiger Parameter, der vor der Auswahl des RPA-Tools berücksichtigt werden muss. Da die Software-Roboter auf private Daten zugreifen und diese verwalten, sollte die Organisation alle Sicherheitsfunktionen des Tools überprüfen. Sie sind verpflichtet, alle Sicherheitskontrollen vor der Implementierung von RPA zu messen. Andernfalls kann das System für böswillige Angriffe von außen zugänglich werden. Dies kann zum Missbrauch vertraulicher Daten, zu Datenschutzproblemen und anderen Sicherheitsbedenken führen.

Eigentumsgesamtkosten

Die Gesamtbetriebskosten gelten als ein weiterer wichtiger Parameter, der vor der Auswahl des RPA-Tools bewertet werden sollte. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. den anfänglichen Einrichtungskosten, Anbietergebühren, wiederkehrenden Lizenzgebühren, Kosten für Implementierung, Wartung und mehr. Da Unternehmen es in der Regel vorziehen, klein anzufangen und dann zu skalieren, ist eine Bewertung der Kosten des RPA-Tools unter Berücksichtigung der RPA-Roadmap des Unternehmens erforderlich.

Leichtigkeit der Durchsetzung

Die Auswahl des RPA-Tools muss eine einfache und schnelle Integration entsprechend den Geschäftsanforderungen beinhalten. Es ist notwendig, die Kompatibilität mit bestehenden Altsystemen zu prüfen, um einen reibungslosen Übergang nach der Implementierung zu ermöglichen.

Benutzerfreundlichkeit und Kontrolle

Das RPA-Tool sollte für die Durchführung des Automatisierungsprozesses flexibel und einfach zu verwenden sein. Es sollten Optionen vorhanden sein, die einfach zu steuern sind. Besser ist es, ein solches RPA-Tool zu verwenden, das weniger Schulung erfordert und auch von Benutzern bedient werden kann, denen es an Programmierkenntnissen mangelt.

Anbietererfahrung

Die Wahl eines erfahrenen Anbieters wird die Implementierungsgeschwindigkeit drastisch verbessern und den Arbeitsaufwand für die Implementierung von RPA-Software reduzieren.

Wartungsunterstützung

Es ist immer gut, solche RPA-Anbieter zu wählen, die ihren Kunden einen starken Anbietersupport bieten. Eine gute Anbieterunterstützung trägt dazu bei, technologische Innovationen, reibungslosere Bereitstellungen, bessere Schulungen und Zertifizierungen usw. zu erhalten.

Schnelle Bereitstellung

Das RPA-Tool sollte in der Lage sein, den Benutzer durch die Interaktion mit Anwendungen zu unterstützen, die auf der Präsentationsebene verfügbar sind. Es unterstützt den Benutzer auch durch Validierung, Bildschirme und Geschäftsregeln, da diese alle über einen virtuellen Desktop präsentiert werden.