TAT: Turn-Around-Time
TAT steht für Turnaround Time. Es ist die Zeitspanne vom Beginn eines Prozesses bis zu seinem Abschluss. Einfach ausgedrückt ist es die Zeit, die benötigt wird, um einen Prozess abzuschließen oder eine Anfrage zu erfüllen. z. B. die Zeit von der Einreichung einer Anfrage bis zu deren Abschluss und Zustellung an den Antragsteller.
Zum Beispiel:
Die Zeit, die zum Abschließen eines Prozesses wie etwa einer Reparatur oder dem Austausch einer Komponente oder Ausrüstung benötigt wird. Dieses Akronym kann in mehreren Situationen verwendet werden, da die Erledigung von Aufgaben zum Leben eines jeden gehört.
Darüber hinaus handelt es sich um eine Art Leistungsmetrik für Unternehmen, da sie monatlich überwachen können, wie die Zeitspanne von der Auftragserteilung eines Kunden bis zur Fertigstellung und Lieferung vergeht. Die Unternehmen sind weiterhin bestrebt, die Bearbeitungszeit zu minimieren, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Auf der Bearbeitungszeit basierende Metriken können für eine Aktivität entwickelt werden, mit deren Startzeit und Endzeit gemessen werden kann.